Wie kann ich mein Konto löschen?
Um Ihr Konto zu löschen, können Sie den beschriebenen Prozess befolgen, indem Sie eine Anfrage zur Kontolöschung im Bereich "Kundenbereich/Account Information/Persönlichen Daten" stellen. Es gibt jedoch einige Bedingungen, die erfüllt sein müssen, bevor die Löschung genehmigt wird:
- Keine offenen Rechnungen: Ihr Konto muss frei von ausstehenden Zahlungen oder offenen Rechnungen sein.
- Keine laufenden Verträge: Sie dürfen keine aktiven Verträge haben, die noch nicht abgeschlossen sind.
Zusätzlich gibt es die Möglichkeit, einen Antrag auf Datenanonymisierung zu stellen. Bei der Datenanonymisierung werden Ihre persönlichen Daten zensiert und anonymisiert. Dieser Antrag wird allerdings nur aus wichtigen Gründen genehmigt.
Wenn Sie weitere Fragen oder Unterstützung benötigen, können Sie auch den Kundensupport kontaktieren, um sicherzustellen, dass alle Voraussetzungen für die Kontolöschung erfüllt sind.